{"id":7955,"date":"2025-08-22T12:46:49","date_gmt":"2025-08-22T16:46:49","guid":{"rendered":"https:\/\/montanahr.com\/?p=7955"},"modified":"2025-08-22T14:19:53","modified_gmt":"2025-08-22T18:19:53","slug":"we-can-teach-managers-how-to-be-leaders-but-many-dont-know-leadership-is-part-of-their-job","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/montanahr.com\/fr\/2025\/08\/22\/we-can-teach-managers-how-to-be-leaders-but-many-dont-know-leadership-is-part-of-their-job\/","title":{"rendered":"Nous pouvons outiller les gestionnaires pour qu\u2019ils deviennent des leaders, mais bon nombre d\u2019entre eux ignorent que le leadership fait partie de leur travail"},"content":{"rendered":"
\n

Version traduite de l\u2019article qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9 \u00e0 l\u2019origine pour le bulletin Navigator de l\u2019Ontario Municipal Human Resources Association (OMHRA).<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Par George Raine<\/a>\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fort de cinq d\u00e9cennies consacr\u00e9es \u00e0 offrir de la formation en leadership \u00e0 plus de 200 organisations, j\u2019ai souvent rencontr\u00e9 des groupes de gestionnaires qui ne comprenaient pas bien leur r\u00f4le. Le point de d\u00e9part de toute d\u00e9marche relative \u00e0 la formation en leadership consiste \u00e0 d\u00e9finir clairement ce que l\u2019on veut que les gestionnaires soient capables de faire \u00e0 la fin de leur parcours d\u2019apprentissage. <\/p>\n\n\n\n

Commencez par poser la question : \u00ab Qu\u2019est-ce qui devrait relever de la responsabilit\u00e9 des gestionnaires? \u00bb Pareille question est essentielle parce que le fait d\u2019\u00eatre responsable de quelque chose a un effet sur le comportement. En effet, tr\u00e8s peu de gens arrivent au travail en se disant : \u00ab Aujourd\u2019hui, je vais faire un tr\u00e8s mauvais travail\u202f\u00bb. Les gestionnaires, comme 99,9 % des employ\u00e9s, veulent \u00eatre per\u00e7us comme comp\u00e9tents. Alors, d\u00e9finissons les responsabilit\u00e9s qui influenceront leur comportement au travail. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Les personnes occupant un r\u00f4le de gestion devraient \u00eatre responsables de trois aspects :<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

1. Les r\u00e9sultats que produit leur \u00e9quipe :<\/strong> Pareille responsabilit\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement bien comprise de la part des gestionnaires. Elle inclut la s\u00e9curit\u00e9, la productivit\u00e9, la qualit\u00e9, le respect du budget et la conformit\u00e9 aux exigences d\u00e9coulant des lois et des politiques. Cette responsabilit\u00e9 favorise le d\u00e9veloppement du leadership dans des domaines tels que :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • L\u2019expertise technique (selon le travail de l\u2019\u00e9quipe); <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n
    • La sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 (reconnaissance des dangers, r\u00e9ponse aux refus de travailler, r\u00e9action aux blessures graves, obligations des employeurs et des superviseurs, etc.); <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n
      • Les droits de la personne (discrimination directe et par effet pr\u00e9judiciable, motifs de distinction illicite, pr\u00e9vention du harc\u00e8lement et de la violence, strat\u00e9gies pour accro\u00eetre le respect au travail, reconnaissance et r\u00e9ponse aux plaintes et incidents); <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          \n
        • L\u2019indemnisation des travailleurs (compr\u00e9hension de base du r\u00e9gime, exigences en mati\u00e8re de rapports, exigences en mati\u00e8re de retour au travail, etc.). <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          2. Maintenir et d\u00e9velopper une \u00e9quipe qui continuera \u00e0 produire de bons r\u00e9sultats malgr\u00e9 les changements :<\/strong>Pareille responsabilit\u00e9 favorise le d\u00e9veloppement du leadership dans des domaines tels que : <\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Le r\u00f4le du gestionnaire dans les processus de s\u00e9lection (peut inclure les techniques d\u2019entrevue, les pratiques de mises \u00e0 l\u2019essai, les obligations et les principes de relations de travail li\u00e9s aux p\u00e9riodes de probation); <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
              \n
            • Le r\u00f4le du gestionnaire \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019accueil et de la formation des nouveaux employ\u00e9s (formation de base en m\u00e9thodes p\u00e9dagogiques); <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                \n
              • L\u2019int\u00e9gration des employ\u00e9s \u00e0 la mission de l\u2019organisation (techniques de communication claires et convaincantes); <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                  \n
                • Les connaissances et les comp\u00e9tences pratiques li\u00e9es au coaching et \u00e0 la discipline\u202f: \n
                    \n
                  • Comment d\u00e9finir concr\u00e8tement le rendement auquel on s\u2019attend; <\/li>\n\n\n\n
                  • Comment reconna\u00eetre et renforcer un bon rendement; <\/li>\n\n\n\n
                  • Comment aider les employ\u00e9s \u00e0 se d\u00e9faire de mauvaises habitudes; <\/li>\n\n\n\n
                  • Lorsqu\u2019une mesure disciplinaire est n\u00e9cessaire, comment s\u2019assurer qu\u2019elle est juste et proportionnelle. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                      \n
                    • Comment g\u00e9rer le changement\u202f: \n
                        \n
                      • Il ne s\u2019agit pas seulement d\u2019obtenir \u00ab l\u2019adh\u00e9sion \u00bb des employ\u00e9s. Le comportement fa\u00e7onne les croyances,<\/em> donc des pratiques obligatoires bien choisies font partie des d\u00e9marches relatives au changement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                          \n
                        • Comment travailler efficacement<\/em> avec le personnel de soutien des RH et du service juridique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                          3. Exercer du leadership :<\/strong> Il est \u00e9tonnant de constater \u00e0 quel point cette responsabilit\u00e9 n\u2019est pas toujours bien comprise. La question classique\u202f: \u00ab \u00cates-vous un gestionnaire ou un leader? \u00bb refl\u00e8te cette incompr\u00e9hension. Les gestionnaires qui sont de mauvais leaders sont tout simplement de mauvais gestionnaires!<\/p>\n\n\n\n

                          Les employeurs devraient s\u2019attendre \u00e0 ce que les gestionnaires montrent l\u2019exemple et orientent les employ\u00e9s dans la bonne direction, de mani\u00e8re \u00e0 ce qu\u2019ils d\u00e9ploient eux-m\u00eames un effort discr\u00e9tionnaire dans le cadre de leur travail, et sans qu\u2019il ait besoin de recourir excessivement \u00e0 son autorit\u00e9. Il y a des \u00e9l\u00e9ments de style dans l\u2019art de la gestion et ils sont essentiels au succ\u00e8s. <\/p>\n\n\n\n

                          Pareille responsabilit\u00e9 en mati\u00e8re de leadership favorise le d\u00e9veloppement dans des domaines tels que : <\/p>\n\n\n\n

                            \n
                          • Comprendre la motivation et l\u2019engagement; <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                              \n
                            • Techniques pour montrer l\u2019exemple; <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                \n
                              • Techniques de communication individuelle et en groupe; <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                  \n
                                • Notions de base de la communication \u00e9crite en affaires; <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                    \n
                                  • Diriger avec respect; <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                                      \n
                                    • Prise de d\u00e9cision fond\u00e9e sur des principes lorsqu\u2019on est confront\u00e9 \u00e0 des probl\u00e8mes et \u00e0 des comportements difficiles. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                      J\u2019ai souvent utilis\u00e9 le mot \u00ab techniques \u00bb dans le pr\u00e9sent texte. Il s\u2019agit d\u2019un choix d\u00e9lib\u00e9r\u00e9. Trop de formations en leadership offrent seulement des connaissances th\u00e9oriques. Certes, un peu de th\u00e9orie est essentielle pour que les gens connaissent les id\u00e9es g\u00e9n\u00e9rales qui guident leur comportement, mais, en mati\u00e8re de formation, les gestionnaires ont besoin de techniques concr\u00e8tes et pratiques. Les connaissances transmises lors de la formation doivent \u00eatre tangibles. Les gestionnaires veulent savoir ce qu\u2019ils doivent dire et ce qu\u2019ils doivent faire lorsqu\u2019ils sont confront\u00e9s \u00e0 des probl\u00e8mes de tous les jours. Nous devons leur enseigner la fa\u00e7on d\u2019accomplir les t\u00e2ches qui rel\u00e8vent de leur responsabilit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

                                      Mais si les gestionnaires sont responsables de tout cela, que font les RH ?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                      Le r\u00f4le des ressources humaines est d\u2019aider \u00e0 b\u00e2tir d\u2019excellents gestionnaires! Bon nombre d\u2019organisations encouragent les gestionnaires \u00e0 d\u00e9l\u00e9guer la gestion des employ\u00e9s aux RH. C\u2019est comme si l\u2019organisation disait aux employ\u00e9s : \u00ab Nos gestionnaires sont mauvais pour g\u00e9rer les gens, alors adressez-vous plut\u00f4t \u00e0 ces gentilles personnes des RH \u00bb. Un tel mod\u00e8le de RH institutionnalise la mauvaise gestion parce qu\u2019il affaiblit la capacit\u00e9 de l\u2019organisation \u00e0 tenir les gestionnaires responsables du fonctionnement de leurs \u00e9quipes. <\/p>\n\n\n\n

                                      Un excellent service de RH accorde une grande importance au d\u00e9veloppement du leadership pratique en mettant l\u2019accent sur des objectifs clairs. <\/p>\n\n\n\n

                                      George Raine est le directeur fondateur du Groupe conseil Montana.  <\/em><\/p>\n\n\n\n

                                      \n\n\n\n

                                      Communiquez avec nous \u00e0 info@montanahr.com<\/em><\/p>\n\n\n\n

                                      \u00a9 Groupe conseil Montana<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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                                      This article was originally written for the Ontario Municipal Human Resources Association (OMHRA)\u2019s Navigator newsletter.    By George Raine  In five decades of providing leadership training for more than 200 organizations, I have repeatedly encountered groups of managers who are unclear about their role. The starting point in any leadership development campaign is to clearly define […]<\/p>\n","protected":false},"author":244632326,"featured_media":7960,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_seo_schema_type":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7955","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"featured_image_src":"https:\/\/i0.wp.com\/montanahr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Montana-Consulting-Group-Aug-article-image-leadership.jpg?fit=1408%2C1056&ssl=1","author_info":{"display_name":"LabourWyse","author_link":"https:\/\/montanahr.com\/fr\/author\/montanahr\/"},"jetpack_likes_enabled":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pfAKcq-24j","jetpack-related-posts":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/montanahr.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Montana-Consulting-Group-Aug-article-image-leadership.jpg?fit=1408%2C1056&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/montanahr.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7955","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/montanahr.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/montanahr.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/montanahr.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/244632326"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/montanahr.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7955"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/montanahr.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7955\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7964,"href":"https:\/\/montanahr.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7955\/revisions\/7964"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/montanahr.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7960"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/montanahr.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7955"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/montanahr.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7955"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/montanahr.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7955"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}