Le Canadian HR Reporter a récemment interviewé George Raine, fondateur du Groupe conseil Montana, sur les raisons pour lesquelles de nombreuses organisations renforcent involontairement de mauvaises pratiques de gestion (et comment y remédier), ainsi que sur la façon de gérer les problèmes récurrents des employés sans créer de ressentiment.
Par Jim Wilson, rédacteur principal Canada, RH et sécurité
« Le rôle des RH n’est pas d’agir à titre d’arbitre ou de médiateur. »
« En grande partie, la volonté des employés de donner le meilleur d’eux-mêmes dépend du respect et de la confiance qu’ils accordent à leur gestionnaire. »
C’est ce qu’affirme George Raine, directeur fondateur du Groupe conseil Montana, qui souligne l’importance d’une gestion efficace des employés.
Lors d’une entrevue avec Canadian HR Reporter, Raine a abordé la question des mauvaises pratiques de gestion et de leurs répercussions sur le milieu de travail.
Selon lui, une mauvaise gestion nuit à la relation employés-gestionnaire. Si les employés ne se sentent pas soutenus, ils risquent de perdre le respect et la confiance qu’ils avaient envers leur gestionnaire.
Cependant, les effets d’une gestion inefficace vont bien au-delà du rendement individuel, avertit Raine.
« Il y aura toujours quelques employés qui feront de mauvais choix, qui ne se soucieront pas de leur travail et qui ne feront pas ce qu’il faut. Si mon gestionnaire ignore ces comportements, l’équipe au complet commencera à se démotiver. »
Un leadership déficient entraîne un désengagement des employés, un taux de roulement élevé et une culture malsaine au sein du milieu de travail, ajoute-t-il.
D’ailleurs, selon un rapport précédent, de nombreux gestionnaires songent à quitter leur employeur actuel.