Préconisant une démarche pratique et efficace à la formation des leaders institutionnels, Montana offre des stratégies concrètes que vous pouvez utiliser immédiatement pour obtenir des résultats. Fournissant des outils de gestion fondés sur des analyses approfondies et des méthodologies éprouvées, les formateurs de Montana ont acquis la réputation de tenir des propos sensés et de posséder les réponses aux questions de ses clients.
En plus des cours habituels, ci‑dessous, Montana peut également concevoir et élaborer des formations sur mesure, qui sauront répondre à vos besoins.
NOS FORMATIONS
Virage 180
Le Virage 180 propose aux professionnels des ressources humaines, aux gestionnaires et aux superviseurs une méthode progressive et pratique pour aider les employés à se défaire de leurs mauvaises habitudes au travail, sans recourir à la discipline ni à la menace de discipline.
Adaptée tant aux gestionnaires de première ligne qu’aux cadres supérieurs, la formation Relations de travail basées sur des principes distillent 60 ans d’enseignements tirés de la jurisprudence arbitrale en des principes simples et sensés qui vous guideront dans votre prise de décision. Les superviseurs y apprendront comment utiliser ces principes pour atteindre les objectifs de gestion et défendre leurs décisions de manière claire et indiscutable.
La démarche haute en intégrité des Relations de travail basées sur des principes réduit les frictions et les conflits dans les interactions entre travailleurs et gestionnaires, et vous permettra de gérer efficacement, judicieusement, de manière cohérente et sans craindre d'avoir à revenir sur vos décisions.
Les Relations de travail basées sur des principes peuvent également être adaptées à vos besoins, allant d'un cours d'une à quatre journées, en fonction de l'étendue de la formation !
Vos gestionnaires et superviseurs manquent‑ils d’assurance lorsqu’ils sont confrontés à des problèmes en milieu de travail? Ferment‑ils les yeux sur les problèmes ou exposent‑ils les plans de la direction comme des décisions de la direction qui sont hors de leur contrôle? Grâce à la présente formation, les gestionnaires et les superviseurs apprennent à former une seule équipe ainsi que les principaux défis que comporte la supervision, notamment :
• managers and supervisors’ responsibilities, • understanding employees’ moral and engagement, • how communication can build a solid and united team, • essential responsibilities and knowledge regarding health and safety, • respect in the workplace, • how to assign tasks and get accountability, • understanding conflict and mediation, • positive and negative feedback, • corrective measures, • support in recruiting and selecting, • understanding worker’s compensation, • factors to consider in managing a unionized and a non‑unionized work environment.
Based on the knowledge and qualifications that managers and supervisors must possess, the course is meant as an introduction to supervising.
La formation Milieu de travail respectueux d’une durée d’une journée fournit aux gestionnaires de tous les niveaux les bases relatives aux normes d’emploi ainsi que l’intimidation, la discrimination, le harcèlement et le milieu de travail malsain.
À l’aide de cas et de problèmes réels provenant de divers milieux de travail, les superviseurs et les gestionnaires apprendront à reconnaître rapidement et à gérer de manière appropriée les questions de respect des employés, limitant ainsi la responsabilité organisationnelle et formant par le fait même une culture du respect.
Les participants apprendront la façon de réagir aux préoccupations et aux plaintes que peuvent avoir les employés. La formation Milieu de travail respectueux est adaptée aux lois en vigueur à l’endroit où il est offert.
Apprenez de nouvelles façons d’envisager et de gérer l’absentéisme en milieu de travail. S’appuyant sur de nombreuses années d’expérience relative aux cultures difficiles en milieu de travail, le Groupe Conseil Montana a conçu des méthodes logiques, pratiques et juridiquement défendables pour rétablir le principe selon lequel les employés ont l’obligation de se présenter au travail lorsqu’ils sont aptes à le faire.
Gérer différemment les absences en apprenant les principes clés qui sous‑tendent le contrôle de l’absentéisme et cessez enfin de compter machinalement les journées de maladie. La formation vous donnera notamment les réponses aux questions suivantes :
• En vertu de quel droit l’employé est il absent ? • L’avis qu’il a donné était il suffisant ? • Puis je et devrais je mettre en cause l’explication qu’il donne pour justifier son absence ? • Dois je payer en cas d’absence ?
Fondé sur la jurisprudence relative à l’emploi, la formation d’une journée souligne l’importance de la pensée analytique ainsi que du respect des droits de la personne et de la convention collective. Grâce à la gestion des absences et des limitations fonctionnelles, votre organisation sera en mesure de gérer sainement l’absentéisme !
D’une durée d’une journée, la présente formation vous offre des techniques pratiques visant à désamorcer des conflits qui vous concernent et vous montre la façon dont vous pouvez intervenir efficacement afin de résoudre les conflits entre employés.
Apprenez comment votre langage corporel et des questions pointues et approfondies peuvent amoindrir les réactions émotionnelles qu’ont les employés en milieu de travail. Apprenez à exprimer vos besoins pour palier la situation de sorte qu’il soit difficile d’y opposer un argument. Enfin, apprenez les tournures de phrase qui vous aideront à faire en sorte que les différences ne se transforment pas en conflit.
Composé d’exemples réels, la présente formation constitue un outil essentiel pour les gestionnaires et les superviseurs qui œuvrent dans un milieu de travail stressant.
Le leadership n’est pas de savoir comment vos employés vous perçoivent, mais de savoir comment ils se sentent par rapport à eux‑mêmes grâce à vous, et pareille tâche repose en grande partie sur la communication.
Dans le cadre de la présente formation, les gestionnaires et les superviseurs apprendront la façon dont ils devraient parler et écouter les employés afin de susciter un engagement réel de leur part et de les inciter à déployer davantage d'efforts au travail.
Nous enseignons des techniques pratiques qui s'appliquent à des situations réelles afin que les participants acquièrent plus d’assurance lorsqu’ils doivent donner des directives, recevoir des questions, réagir à la critique et au sarcasme, annoncer des mauvaises nouvelles, répondre aux plaintes et solliciter des renseignements. Ils apprendront comment soutirer des renseignements aux employés qui évitent de donner une réponse directe.
La présente formation peut être élargie pour y inclure de simples façons de diriger des réunions et de parler en public.
D’une durée d’une journée, la présente formation vous offre l’information nécessaire afin d’éviter des erreurs couteuses en matière de ressources humaines. Nous aborderons la base des normes d’emploi, des droits de la personne, de l’indemnisation des accidents de travail, de la santé et de la sécurité, du droit relatif aux relations de travail ainsi que les congédiements abusifs et les congédiements déguisés. Nous utiliserons des scénarios typiques et des études de cas réels. Cessez de deviner et renseignez‑vous !
